棱角 用户服务条款

棱角服务是由棱角网络服务有限责任公司向棱角用户提供的云加速的服务。为方便您合理使用本服务，请您在使用本服务前务必审慎阅读、充分理解《棱角 用户服务条款》。

购买 棱角 服务或产品时，必须同意本“服务条款”。已经购买 棱角 服务或产品并完成支付的，视为同意本“服务条款”。

一、用户权利

　

• 1.1 用户在完成支付后，享有正常、持续以及稳定使用相关产品的权利。

• 1.2 用户在完成支付后，享自由支配相关产品的权利，产品仅限个人使用，严禁共享账号及节点给多人。

• 1.3 用户在完成支付后，棱角 保证其所购买的服务或产品，在特性和相关技术参数上，与该服务或产品的说明页面一致。

• 1.4 用户在使用 棱角 所提供之服务时，享有所有数据和隐私安全的权利。所有通过 棱角 客户端的流量都将被加密。

二、用户义务

　

• 2.1 用户在使用 棱角 提供服务或产品的过程中，不得实施违反其他国家及其他地区法律的行为或发布违反该国法律的内容。

• 2.2 用户在使用 棱角 提供服务或产品的过程中，不得实施违反中国法律的行为或发布违反中国法律的内容。

• 2.3 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。

• 2.4 您应避免因使用本服务而使棱角卷入政治和公共事件，否则棱角有权暂停或终止对您的服务。

• 2.5 用户在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，包括但不限于： 　　
  （1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容； 　　
  （2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容； 　　
  （3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人； 　　
  （4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息； 　　
  （5）其他法律法规禁止的行为。

• 2.6 如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求棱角给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，棱角不承担任何责任。

• 2.7 如果棱角发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，棱角有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，棱角有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止账号使用，追究法律责任等措施。

• 2.8 您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；棱角因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

三、服务期限

• 3.1 用户完成支付之日起，至用户欠费、不续费、遗忘续费而被注销之日止，为棱角 对用户的服务期限。

四、退款政策

• 4.1 为保证服务质量，并避免因端口公开或其他原因而造成的损失，棱角 全线产品一旦售出不接受无理由退款。

• ①、退款条件：
  自购买时间起3天内可在合理情况下申请退款,如下所列但不接受恶意请求；
  1. SS完全无法连接或使用（用户使用环境问题除外），并由技术人员检查无法解决，可申请退款；
  2. 在特定网络环境下无法连接的，不进行退款。例如：使用其他网络可以进行连接，而在公司或其他特殊环境无法连接；类似的情况不进行退款。

• ②、退款操作：
  1. 符合退款条件的用户，前往后台 提交问题 申请退款；
  2. 退款需扣除费用：手续费技术服务费(支付金额*30%)；
  3. 退款方式：款项默认按照原来支付方式退回，需用户提供原购买的支付凭证以便我们进行核查（交易号、截图等）；
  4. 退款时间：申请通过之后，2个工作日左右退款到账。

五、违约责任

• 5.1 棱角 保证服务器在正常情况下达到一个月平均 99% 在线的标准，若用户证明 棱角 无法达到这一标准，我们在认定之后，将给予延长服务期作为补偿。

• 5.2 用户若违反本服务条款第二条等规定的，棱角有权暂停服务，并且不提供任何形式的补偿。

六、使用说明

• 6.1 我们保证所有服务器在所有监控节点均可正常使用，由于各地网络差异，节点线路的效果也不同，请客户自行测试选择线路，客户端问题须由客户自行解决。

七、其他

• 7.1 如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与棱角客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。

（正文完）

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